Questions fréquentes.
Bonjour, France ne fournit pas d’informations de campagne ou de parti. Ses réponses s’appuient sur des sources publiques officielles publiées, que vous pouvez consulter vous-même.
Non. Vous n’avez pas besoin de compte pour utiliser Bonjour, France ou poser une question. Le site ne vous demande pas de vous identifier et vous devez éviter de partager des informations personnelles. Consultez la Politique de confidentialité pour en savoir plus.
Non. Bonjour, France ne peut pas accéder à vos dossiers ni consulter les demandes que vous avez déposées. Il peut vous aider à trouver l’outil officiel de suivi de l’organisme responsable.
L’administration publie ses informations sur des milliers de sites gérés par de nombreux services, collectivités et organismes. Bonjour, France vous aide à trouver et à comprendre ces informations sans avoir à savoir quel site consulter en premier.
Bonjour, France est une démonstration. Pour vos questions, demandez directement à Mistral, notre champion français. Les fiches vérifiées affichées sous la réponse renvoient aux sites publics officiels et peuvent contenir des erreurs : vérifiez toujours la source avant de prendre une décision importante. Pour signaler un problème, utilisez le bouton permettant de donner un avis sous la réponse.
Oui. Vous pouvez poser des questions générales pour un membre de votre famille, un ami ou une personne que vous accompagnez. Ne partagez pas ses informations personnelles ou sensibles.
Sélectionnez l’icône de pouce vers le haut ou vers le bas sous une réponse pour nous dire ce qui a fonctionné ou signaler un problème. Bonjour, France est un projet bénévole et ne propose pas d’assistance téléphonique. Pour une démarche précise, contactez l’organisme responsable (mairie, CAF, CPAM, France Travail…).
Il n’existe pas d’application distincte aujourd’hui. Bonjour, France fonctionne dans un navigateur sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs.
Le National Design Studio est l’équipe américaine qui a conçu america.gov, dont ce site reprend l’interface. Bonjour, France n’a aucun lien avec cette équipe ni avec le gouvernement américain : le design original est simplement crédité, comme il se doit.
Bonjour, France est un projet indépendant et non officiel, réalisé par Alexandre Cormeraie. Il n’est lié ni au gouvernement français ni au gouvernement américain. Il reprend l’interface d’america.gov pour imaginer ce qu’une porte d’entrée unique vers les démarches pourrait être en France. En savoir plus sur le projet